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CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE

SENTIDO PSICOLOGÍA

Identificación

 

1.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), a continuación se exponen los datos identificativos del titular de la Web.

El sitio Web www.sentidopsicologia.com es titularidad de ELENA MONTERO SERRANO, licenciada en psicología, inscrita en  el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid (España), Nº: M-24.672. NIF: 47516904P. Igualmente es titular del dominio www.sentidopsicologia.es. ELENA MONTERO SERRANO presta sus servicios bajo el nombre comercial “SENTIDO PSICOLOGÍA”. El domicilio de SENTIDO PSICOLOGÍA queda establecido, a los efectos del presente aviso legal, en la Calle Diego Bahamonde 43, Bajo Izquierda. CP: 28028, Madrid. España. Puede contactar enviando un correo electrónico a contacto@sentidopsicologia.com o llamando por teléfono al 91 2099388 o al 644229989.

El ejercicio de la psicología está regulado por el Colegio Oficial de Psicólogos y cumple las normas del código deontológico del psicólogo al que se puede acceder en la siguiente dirección: http://www.cop.es/index.php?page=CodigoDeontologico.

Sentido Psicología es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas.

 

Condiciones de acceso

 

2.
Las condiciones de acceso y uso del presente sitio Web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe.
3.
El acceso al sitio Web www.sentidopsicologia.com (de ahora en adelante Web) así como la contratación de cualquiera de sus servicios implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a realizar un buen uso de la Web, a no utilizar el sitio Web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales, quedando prohibido con carácter general cualquier tipo de actuación en perjuicio de SENTIDO PSICOLOGÍA, así como todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros.
4.
Tanto el acceso a esta página Web, como el uso que pueda hacerse de la información y contenidos incluidos en la misma, será de la exclusiva responsabilidad de quien lo realice. SENTIDO PSICOLOGÍA no se hace responsable bajo ningún concepto por ningún tipo de daño que pudiesen ocasionar los USUARIOS a la presente página Web, o a cualquier otra, por el uso ilegal o indebido de la misma, o de los contenidos e informaciones accesibles o facilitadas a través de ella. Los USUARIOS deben respetar en todo momento las condiciones de uso de la Web y no se podrán eliminar ni ocultar los avisos legales que se muestren.

 

Responsabilidades del USUARIO

 

5.
Cualquier producto, contenido o actividad incluida en esta página Web está dirigida a USUARIOS de internet mayores de 18 años en pleno ejercicio de sus derechos civiles y con capacidad legal suficiente siempre que sean residentes de lugares donde dichos productos, contenidos o actividades estén permitidos. Debido a que los medios electrónicos de comunicación no permiten la verificación fehaciente de los datos del consultante, entre ellos la edad, SENTIDO PSICOLOGÍA no se hará responsable del uso que los menores puedan hacer de Internet, incluyendo los servicios arriba mencionados, con o sin el consentimiento de sus padres y quedando dicho uso bajo la exclusiva responsabilidad de sus padres, tutores o encargados.
6.
Es responsabilidad del USUARIO asegurarse de que dispone de los medios técnicos necesarios para recibir el servicio que contrata. Su inexistencia o ineficacia a la hora de llevar a cabo la sesión contratada no serán causa de devolución.
7.
En caso de que el USUARIO asista con retraso a una cita previamente abonada, ésta no se prolongará más allá del tiempo acordado previo al inicio de dicha cita, ni será esta circunstancia objeto de devolución.
8.
SENTIDO PSICOLOGÍA no es un servicio de urgencias. En una situación de emergencia acuda al centro de salud mental con servicio de urgencias más cercano.
9.
El USUARIO garantiza la autenticidad de toda la información que facilite a SENTIDO PSICOLOGÍA relacionada con sus datos personales y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. Dicha información deberá ser actualizada para que SENTIDO PSICOLOGÍA pueda responder en todo momento a la situación real del USUARIO.
10.
El USUARIO, única y exclusivamente, puede utilizar los recursos derivados de los servicios de SENTIDO PSICOLOGÍA para su uso personal y privado, quedando prohibida su distribución a terceros y su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas.
11.
SENTIDO PSICOLOGÍA se reserva el derecho a impedir al USUARIO el acceso, el uso a los servicios de la Web y a cancelar los servicios contratados  en cualquier momento y sin previo aviso, en caso de incumplimiento de las condiciones generales y particulares de uso y en caso de actos contrarios a la ley, la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
12.
El pago fraudulento dará derecho a SENTIDO PSICOLOGÍA  a rescindir la contratación del servicio adquirido, sin perjuicio de las responsabilidades civiles y penales correspondientes. El pago se realizará a través de Paypal.
13.
Toda la información contenida en esta página Web, incluidas las condiciones, política, modalidades de servicio, tarifas, configuración y presentación están sujetas a modificación sin previo aviso. Es responsabilidad del USUARIO informarse de las modificaciones, siendo recomendable una verificación periódica de estas condiciones.

 

Responsabilidades de SENTIDO PSICOLOGÍA

 

14.
SENTIDO PSICOLOGÍA se compromete a no realizar ningún tipo de discriminación por raza, sexo, nacimiento, clase social, orientación sexual, nacionalidad, religión o cualquier otra condición personal. Se compromete a atender las peticiones de atención psicológica que reciba siempre que los usuarios cumplan las presentas condiciones de uso. No obstante, tanto el comienzo como la continuación de la atención psicológica mediante terapia o asesoramiento psicológico queda a juicio del profesional de SENTIDO PSICOLOGÍA.
15.
SENTIDO PSICOLOGÍA utilizará todos los medios que considere necesarios para salvaguardar la privacidad y garantizar la seguridad en el uso de su sitio Web y de sus servicios. No obstante, no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización de su sitio web y del servicio. En particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los USUARIOS hacen de la Web y de los servicios ofrecidos. SENTIDO PSICOLOGÍA excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a dicho conocimiento.
16.
SENTIDO PSICOLOGÍA no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio Web.
17.
SENTIDO PSICOLOGÍA no se responsabiliza en ningún caso de los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse del uso de servicios de terceros (entre los que se encuentran los servicios de SKYPE, PAYPAL y MOODLE) aunque su uso tenga por finalidad acceder a los servicios de SENTIDO PSICOLOGÍA. Así como tampoco se responsabiliza de los daños y perjuicios que los USUARIOS de SENTIDO PSICOLOGÍA puedan ocasionar en dichos servicios.
18.
SENTIDO PSICOLOGÍA se compromete a no realizar publicidad engañosa. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la Web, y los producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. SENTIDO PSICOLOGÍA se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.
19.
Los enlaces (Links) e hipertexto que posibiliten al USUARIO acceder desde la Web a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, no pertenecen ni se encuentran bajo el control de SENTIDO PSICOLOGÍA. SENTIDO PSICOLOGÍA no se hace responsable ni de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
20.
SENTIDO PSICOLOGÍA no garantiza la disponibilidad, continuidad ni correcto funcionamiento del sitio Web y sus servicios. El USUARIO en ningún momento podrá solicitar indemnización alguna por mal funcionamiento, por cortes temporales del servicio o cierre definitivo. SENTIDO PSICOLOGÍA informará a los USUARIOS en la medida de lo posible de los errores y las interrupciones en el servicio.

 

Política de devoluciones

 

21.
En caso de que sea imposible llevar a cabo el servicio previamente abonado por el USUARIO y el motivo de no cumplir el compromiso adquirido sea intrínseco a SENTIDO PSICOLOGÍA, se compromete a devolver el impago íntegro a la mayor brevedad.
22.
La no asistencia a una cita abonada por parte del USUARIO y que no haya sido comunicada con una antelación mínima de 24 horas, supondrá la pérdida total del importe abonado.
23.
Las cancelaciones realizadas con un mínimo de 24 horas y que no supongan el traslado de la cita a otro momento recibirán el importe abonado descontando los gastos de gestión.

 

Legislación aplicable

 

24.
Con carácter general, las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal. Y en el Artículo 54 del Código de comercio. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Móstoles, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.
25.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. SENTIDO PSICOLOGÍA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de SENTIDO PSICOLOGÍA.

 

Política de Privacidad

 

26.
La evaluación y las entrevistas que mantenga con ELENA MONTERO SERRANO serán de carácter privado y confidencial, obteniendo la misma privacidad que puede derivarse de una consulta presencial y bajo el amparo del secreto profesional. No se archivará ninguna grabación ni copia de las sesiones o conversaciones mantenidas mediante las videoconferencias. Únicamente se utilizarán copias escritas de información que ELENA MONTERO SERRANO considere de interés en la evolución de la terapia y las distintas consultas realizadas.
27.
El USUARIO no tiene la obligación de registrarse a menos que solicite un servicio para el que sí sea obligatorio el registro y así quede informado. En ese caso y conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal (por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Datos de Carácter Personal [LOPD]) los datos personales que el USUARIO libre y voluntariamente proporcione quedarán incorporados en un fichero. El fichero ha sido debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos bajo el nombre Historial Clínico y los datos serán procesados exclusivamente para la finalidad de gestión de los datos de los pacientes y de su historia clínica y de las tareas administrativas derivadas de la prestación asistencial. Los datos que se recogerán sólo contendrán los campos imprescindibles para poder prestar el servicio requerido. La negativa a suministrar estos datos por parte del USUARIO supondrán la renuncia al servicio. La contratación de un servicio supone el conocimiento y aceptación por parte del USUARIO de las condiciones propias de ese servicio, sin perjuicio del ejercicio de los correspondientes derechos ARCO o la revocación del consentimiento prestado.
28.
ELENA MONTERO SERRANO como único responsable del fichero se compromete a adoptar las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal aprobado por el R.D. 1720/2007 de 21 de diciembre. Los datos nunca serán cedidos a terceros a no ser que lo exija la ley, una citación u otro proceso legal, o por razones de seguridad.
29.
El USUARIO podrá ejercer sus derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación en cumplimiento de lo establecido en la LOPD, o bien para cualquier consulta o comentario personal a este respecto, sin que en ningún caso este servicio suponga contraprestación alguna. Podrá ejercer los mencionados  derechos contactando con ELENA MONTERO SERRANO en contacto@sentidopsicologia.com  o por correo postal a la dirección Calle Diego Bahamonde 43, Bajo Izquierda, 28028, Madrid. Además y sin perjuicio de las anteriores vías de notificación podrá llevar a cabo rectificaciones por si mismo desde su área personal.
30.
El acceso a esta página Web supone el reconocimiento automático de la dirección IP del ordenador del USUARIO que realiza la conexión por parte del servidor donde se encuentra alojada ésta, además del día y la hora de entrada y salida de la misma y los lugares visitados. La recogida de estos datos es necesaria para poder realizar una comunicación con los USUARIOS a través del navegador. Por esta vía SENTIDO PSICOLOGÍA no tiene acceso a los datos personales del USUARIO de manera que la navegación por la Web se puede realizar de forma totalmente anónima.
31.
El servidor de esta página Web utiliza cookies, unos archivos de un tamaño mínimo que son enviados al ordenador del USUARIO y que no proporcionan información de carácter personal. El USUARIO puede configurar su navegador para evitar la recepción de las cookies, o para que le avise cuando se envíen cookies. La falta de recepción de las cookies puede ocasionar que algunas partes del sitio no funcionen correctamente.
32.
SENTIDO PSICOLOGÍA utiliza Google Analytics, servicio de análisis de páginas Web suministrado por la compañía Google, Inc., Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza las cookies para analizar el uso que hacen los USUARIOS de la página Web. Esta información, en la que se incluye la dirección IP, será tratada y archivada por Google en Estados Unidos y utilizada para informar regularmente a SENTIDO PSICOLOGÍA del número de USUARIOS y su actividad entre otros datos que serán utilizados para mejorar el servicio. Al utilizar esta página Web el USUARIO consiente el tratamiento de estos datos por parte de Google. Esta información en poder de Google podrá ser transmitida a terceros, aunque siempre desvinculada de la dirección IP del USUARIO.
33.
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, SENTIDO PSICOLOGÍA no enviará por correo electrónico comunicaciones publicitarias que no hayan sido autorizadas por los USUARIOS. Cuando SENTIDO PSICOLOGÍA disponga del consentimiento expreso del destinatario en recibir comunicación comercial mediante correo electrónico, la palabra "publicidad" aparecerá en el inicio del mensaje.
34.
El USUARIO consiente el envío de comunicaciones por vía telefónica o electrónica realizadas como parte del servicio contratado o para un mejor funcionamiento de éste.
35.
El USUARIO podrá comunicar cualquier incidencia o realizar cualquier reclamación enviando un correo electrónico a la dirección contacto@sentidopsicologia.com .

 

Propiedad intelectual

 

36.
SENTIDO PSICOLOGÍA informa de que el sitio Web, los contenidos propios, la programación y el diseño de la Web se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de SENTIDO PSICOLOGÍA. Quedan como excepción los contenidos del apartado BLOG que se encuentran protegidos exclusivamente por la licencia CREATIVE COMMONS Reconocimiento-NoComercial 3.0 Unported (CC BY-NC 3.0) a cuyas condiciones se puede acceder a través del siguiente link http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/deed.es_ES
37.
El legítimo titular de los derechos de autor de las fuentes externas, links, hiperenlaces, artículos e informaciones que se incluyan en la Web podrá solicitar en cualquier momento que se retire la información de la que sea titular.

 

Condiciones de uso del blog

 

38.
El apartado BLOG se rige por las mismas condiciones generales de uso de la página Web y además por las siguientes condiciones especiales.
39.
La finalidad del BLOG es proporcionar a los USUARIOS un espacio para la publicación y discusión de contenidos relacionados con la psicología. Cualquier USUARIO del Blog debidamente identificado podrá crear un comentario. Cada comentario será supervisado por SENTIDO PSICOLOGÍA que se reserva el derecho de rechazar su publicación en caso de considerarlo poco apropiado o que no se ajusta a las presentes condiciones de uso. Los comentarios no son anónimos y por tanto no debe suponerse la impunidad de ciertas acciones.
40.
SENTIDO PSICOLOGÍA no se hará responsable ni responderá de ninguna forma de las opiniones y comentarios publicados o referenciados a título personal por los USUARIOS ya que no puede garantizar su veracidad o exactitud. Todos los comentarios representan la opinión exclusiva de sus autores.
41.
SENTIDO PSICOLOGÍA se reserva el derecho de suprimir en cualquier momento y sin previo aviso cualquier comentario o publicación, así como a guardarlo y ponerlo a disposición judicial si fuera necesario.  También se reserva el derecho a suspender el servicio sin previo aviso.
42.
Se prohíben los insultos, comentarios ofensivos, racistas, amenazadores, abusivos, denigrantes, difamatorios, obscenos, trasgresores o ilegales, así como aquellos que permitan el enlace a dichos materiales o los promocionen directa o indirectamente. Así mismo se prohíbe el envío masivo, repetitivo e intencionado de un mismo comentario en uno o varios artículos. También se prohíbe la publicidad engañosa, el spam, los contenidos o enlaces comerciales, los publicitarios y los promocionales.
43.
SENTIDO PSICOLOGÍA no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario o de terceros, incluyendo los derechos fundamentales de propiedad intelectual e industrial. Tampoco se responsabiliza de la información contenida en los links o enlaces que recomienda.
44.
El USUARIO que incumpliendo alguna de las obligaciones de estas condiciones generales de uso o de la Ley ocasione algún daño o perjuicio de cualquier naturaleza a SENTIDO PSICOLOGÍA deberá responder por ello.
45.
Los contenidos del BLOG se encuentran exclusivamente bajo licencia CREATIVE COMMONS Reconocimiento-NoComercial 3.0 Unported (CC BY-NC 3.0). Las condiciones de esta licencia quedan descritas en el siguiente link http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/deed.es_ES.